为提升中心调度员综合能力，强化急救知识储备，更好的处理急救信息，服务人民。4月7日下午，资阳市120指挥中心开展案例分析会和第二期调度员能力提升大讲堂。

案例分析会以近期发生的典型案例为抓手，重点讨论如何有效与报警人、医院方以及相关联动单位进行沟通，怎样进行快速有效的急救指导，有效调度急救资源等。会上大家踊跃发言，同时分享了具体做法和心得体会，有效提升了调度员指挥调度水平和急救指导能力。

能力提升培训由调度班长刘莉梅为大家讲解《全方位解析120指挥调度工作》，通过图文和理论相结合的方法生动形象讲解了调度人员应具备的素质、调度人员应具备的能力、指挥调度工作人员的服务宗旨等。

通过此次培训，切实提高了调度员们的综合素质、责任意识。下步工作中，中心将持续开展院前医疗急救能力提升相关工作，切实为人民群众提供优质、高效的院前医疗急救服务。